| 【こんな時は・・・どうなるの？ご質問にお答え致します！】 |
Q．確認したら車検が切れていました。
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A．道路交通法に基づき公道は走行ができない状況ですので、お住まいを管轄する市町村の役所に申請にて
陸運局まで車検を受ける目的に一時的な走行だけの許可を得、その証として仮ナンバーを発行していただきます。
当社では、仮ナンバー代行料￥３，１５０円で上記を全て対応させていただきます。
尚、お客様にて申請・取得・変換時は、別途費用は不要です。 |
Q．自賠責保険証の有効期限も切れていました。（車検切れ時にご注意下さい）
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A．車検自前までに加入が必要です。費用的には自賠責保険の加入期間２５ヶ月必要となります。 |
Q．今年度確かに収めたはずの自動車税の納税証明書が見つかりません。
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A．通常、各管轄の市区町村にて確認をしていただき、再発行していただくことになりますが、
神奈川県内ナンバーでの登録・お支払済みであれば、神奈川県陸運局事務局でも確認できますので
当社にて、サービスで確認対応させていただきますので、予めお申し付け下さいませ。
（※他県ナンバーのお客様は、神奈川県では一切対応していただけませんので、
管轄の役所にお電話に問合せ後、そちらのご担当者様の指示に従って、郵送等にて事前取り寄せ下さい） |
Q．現在の住所や名義と所有の車検証の内容が異なります。
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A．本来、現在のご使用者・現在の車の保管場所と同じであるべきではありますが、
お客様のご事情やご要望等にて、車検証の記載事項のまま、新しい車検証を取得することは可能です。
住所変更には、車庫証明書・名義変更には前所有者からの委任状及び現在所有者の印鑑証明とその届け印
またその手続きに必要な費用が登録料等が別途かかります。 |
Q．車が故障をしていても車検は通るのでしょうか？
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A．道路交通法上、車両の走行として安全性に問題ないもの
例えば、外観等の傷や凹みや、エアコンやステレオの故障等であれば問題はありませんが、
安全走行に支障がある故障では、当然、車検は合格できません。
また車検合格＝車の走行機能を次の車検期限まで保障するものではありあませんので、
予めお客様にて、ディラーやごひいきの点検整備会社様にて、走行に関する点検をされるか、
常、日頃からの愛車のケアは、お願いします。
また、一切何もしてないというお客様は、最低限度、
上記事前チェック項目だけでも構いませんのでご確認をお願いします。
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Q．車検の費用は本当にこれだけなのでしょうか？実は後から高額な請求がされるとか？
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A．通常は、最初にお預かりした費用以外、一切費用はかかりませんのでご安心くださいませ。
但し、当社事前点検時にお車の不備による修理及び部品交換が必要な場合に限りましては、
例外な状況にて、当日の担当より、交換前に状況・費用をお伝えし、
稀にある例）ヘッドランプが切れていた ヘッドランプ電球代＋交換作業料として
１,０５０円が別途必要となりますが宜しいでしょうか？等、
このように確認後、当日ドライできるものは、全て対応させていただき、
車検完了後で、この費用に関しましてのみ、頂戴させていただきます。
但し、部品取り寄せ等期間がかかる場合のみは、最悪、弊社提携先修理工場にて入院か、
一度お客様の元へ持ち帰り（お客様のお付き合いのある修理工場にて修理等）、
当日、継続検査が合格が出来ず、その後のご相談となってしまいますので、
車の故障だけは、当社としましてもお預かりしてからしか分からないことにて、
お客様にての事前の故障点検のほど、お願い申し上げます。 |
Q．車検はいつでも受けれますか？
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A．車検（継続検査）は、車検証の有効期限１ヶ月前より車検有効期限日までの間で
お客様のご都合の良い日をご指定下さい。
但し、陸運局の休日（土日・祝日）は承ることができません。
また陸運局が混雑にて予約受付が出来ない状況の場合は、他の日程でのご相談となります。 |
Q．仕事の都合で、平日引き取り・納車の立会が出来そうもないのですが
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引き取り時（立会いに要するお時間の目安 ５〜１５分位）
ご出社前の早朝対応は可能です。別途3,150〜で8時前での時間にも対応させていただきます。
土曜日等にて事前にスペアキー及び車両確認・費用及び必要書類をお預かりすることも可能です。
別途3,150〜来社いただけるお客様は費用は不要です。
お車名義以外のご家族の方での立会いでも全く問題はありません
納車時（立会いに要するお時間の目安 ３〜１０分位）
お客様が宜しければですが、予め打合せさせていただいた指定の返却方法にて
ご不在でも問題なく、対応させていただきますので、ご相談下さいませ
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Q．その他
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A．車検に関することでしたら、どんなことでもお気軽にお電話にてご質問下さいませ。 |
1.
車検は現時点で、保安基準に適合しているか否かを判断されているだけであり、検査結果が合格でも次回の車検までの期間を国で保証するということではありま
せん。当社では、継続車検に通すための手続き代行業務に徹しておりますので、お客様にチェック・事前申告して頂いた事項及びお車の年式・走行距離等から判
断した最終確認は致しますが、車検を通す目的以外の分解整備や部品交換は一切行いません今後、安全にお車をご利用頂く為には、一般的部品交換の時期をご参
考の上、点検・整備を行って下さい。お車の点検は、ユーザー自身にて行うことが義務付けられておりますが（道路運送車両法４８条）、専門知識の必要な分解
整備等につきましては、当社提携整備工場での点検をお奨め致します。
2.万が一、検査結果が不合格だった場合は、不具合部分の修理・調整を行い再検査を受けなければなりません。お預かりした車検費用には、再検査に必要な金額は含まれておりませんので、当社に再検査をご依頼頂いた場合は、別途、再検査代行料 及び整備費用が必要となります。
3.検査に必要な費用は、全て全納となりますので検査後のお支払い等のご相談はお受けできません。
4.お預かり期間中の車両のお取扱いには、誠意をもって大切にお預かりさせて頂きます
が、引取りから納車までの検査に必要な移動やチェック時及び検査時における不具合についての責任には負いかね、移動不能等、必要な場合は、諸費用（修理代
等）を強制的にお支払い頂く事もございますので、現状での不具合等があれば、正確にお伝え頂く必要があります。お預かりの期間中、上記以外の故障・破損・
その他の不具合等に対しましては、当社の保険によりまかないますが、その範囲でない場合は、双方の話し合いにより対処するものとします。
5.車検当日の当社スタッフの車両状況チェックに付きましては、明らかに判る傷やヘコミ等の簡略なチェック事項ですので、責任効果は発生しません。 |
